| 保安人员 | 身份证识别和犯罪记录核实 | 企业可采用推荐熟人方式避免人才聘用风险
| 特殊职位 | 教育背景、工作经历要全面核实
| 财务人员 | 基层专业人才 | 教育背景、工作经历 | 例如人事、行政、采购等管理人员等
| 高级专业人才 |专业资格证书的核实、海外经历核实、是否陷入各种法律纠纷、是否在媒体中有负面报道、在前任雇主的详细的工作表现和真实的离职原因等 | 全面彻底的调查 |
| 高层管理者 | 更长时间范围内的工作经历核实 | 10年以内的经历都要核实,包括业绩情况等,最好有相关证明人和证据
企业在做背景调查时,要根据岗位特征选择调查内容,背景调查的项目很多,如何实施背景调查,可采用方式如下:
全国公民身分证号码查询中心(网址www.nciic.com.cn)可以辨别候选人身份证的真伪,此外如果有必要可到候选人户籍信息所在派出所调查。
犯罪记录核实一般有两种渠道: + 渠道1:候选人户口所在地派出所。由于犯罪记录在中国不对公众开放,所以大部分派出所不会进行口头的核实。通常的做法是候选人本人或亲属到当地派出所开具《无犯罪记录证明》,并提供开具证明的警官姓名和办公电话,然后再打电话到派出所与该警官核实情况是否属实。 + 渠道2:员工档案所在地。由于中国档案管理不健全, 所以不一定所有的犯罪信息都会在档案里面有,所以该渠道只能是一个备用渠道。
全国高等教育学生信息网(网址www.chsi.com.cn能查询2001年后的大专以上的毕业证书,但无法查询学位证书)。如果员工获得的是专科学历,由于专科学历只有毕业证书,无学位证书,因此仅查询该网站即可。
对于本科或者以上学历,有学位证书一定有毕业证书,而有毕业证书不一定有学位证书,这种情况下该网站无法使用,需要通过高校的档案馆来核实学位证书,一般的档案馆要求调查者发函或者传真过去,并收取少量的查档费;对于国外的教育经历,可以委托有能力的第三方公司或者国家教育部的留学服务中心来核实。
通过员工上家企业总机转到人力资源部门可联系上相关人事专员,这是最可靠的一条途径。当遇到总机要求实名转接时可要求候选人提供一个人事专员的姓名,通过总机转入进行核实。如果无法提供前任主管也是另外一条判断工作经历是否属实的可靠渠道。
此外通过已经入职并且和拟入职员工具有相同工作单位经历的员工进行侧面背景调查,更是一条捷径(很多企业所在行业人才都在大圈子内流动(例如通信行业、化工行业等),事实上这个行业圈子非常窄,HR招聘人员不要忘了这是一条可靠高效背景调查的捷径)。
如果需要核实该项,首先应在进行工作经历真实性核实时,从人事部门那里确认候选人直接上级的姓名和联系方式,然后通过总机或者企业邮箱采访上级。