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猎头分享:你的文化建立在信任之上吗?
发布时间:2022-10-14 16:42
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猎头分享:你的文化建立在信任之上吗?

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与团队建立信任的领导者能够产生最有影响力的结果。信任是领导力的核心,否则人们不会追随你。我向你购买服务的原因是信任,一切有价值的东西都建立在信任之上。


一、信任包括一致性
拥有正直和品格是不够的。信任是对个人、产品或组织的自信,这是关于安全,包括一致性(如果你一直迟到,我相信你迟到了)。信任是创造力、绩效和收入的领先指标。缺乏信任会导致缺乏协作和创造力、成本、问题和压力。”
“信任展望”研究表明,人们想要在组织中工作的第一大原因是值得信赖的领导力。“如果人们信任他们的高层领导,他们就会更加努力地工作。如果他们对自己的错误诚实,他们就会更加信任他们。”
Horsager认为领导者似乎患有冒名顶替综合症:如果他们担心自己不够好,就更难承认错误。但做人也包括犯错。对错误保持透明可能会提高团队成果。你对你的错误,你的怀疑,你不知道的事情有多开放?而且,你能说对不起吗?
Horsager与一家互不喜欢的大公司的董事会合作。他问:什么是缺乏信任让你的团队付出了代价?他们估计成本为10亿美元。当他们深入研究问题时,成本甚至更高。
二、信任的支柱
Horsager使用8个信任支柱:只需扫描你的组织。你在这8个支柱上的得分如何?
1、清晰:复杂性和模棱两可常常引起不信任。所以,检查一下:愿景、期望和目标是否清晰?简短且可操作的内容比冗长且超完整的要好。
2、同情:我们相信那些关心自己的人,这就是为什么我们相信我们的爸爸妈妈。在组织中,我们可以通过赞赏来表达同情,你这样做过吗?
3性格:我们相信你,如果你做正确的事而不是简单的事,你的例子是什么?
4能力:你需要确保这个人能够完成任务并且在工作中处于领先地位,你是否保持新鲜感和相关性并变得更好?你还在学习和进步吗?
5承诺:即使面对逆境,你也会保持承诺吗?我们相信那些真正忠诚的人。
6连接:你的连接和协作能力如何?在错误上建立联系非常有助于建立信任:它表明你是真实的和真实的。孤岛和自私是联系的对立面,他们阻碍了合作。
7贡献:你兑现承诺了吗?我是否得到了预期的结果、表现和结果?这会影响底线,我们的贡献够吗?
8、一致性:是可信的,只要是可预测的,让我知道会发生什么——我会相信你的。
这8个支柱共同作用以发展组织信任。无论是什么问题,都不仅仅是沟通问题或缺乏员工敬业度,大多数这些问题都次要于信任,话虽如此,信任之王可能是一致性。Horsager:“始终如一地做的小事会有所作为,它会带来巨大的结果。想象一下,如果你表现出始终如一的同情心会发生什么——而不仅仅是一年一次。”
三、信任建立在一致的方法之上
在每次互动中,你都会增加或减少信任——就像你在每次互动中维持或挑战文化一样。
例如,你想要更好的组织文化,太好了,怎么样?
-我们将增加更多清晰度如何?
-我们需要多沟通。如何?你打算怎么做?一直问怎么做,直到你知道你现在或明天可以做什么——这是清晰可见的。最后的方式必须包括谁、什么、何时和何地。
这8个支柱也是积极、高效的文化的基石,员工和绩效在此蓬勃发展。检查你的信任因素是发展你的文化的重要一步。
看8个支柱和自我评估:我们做得好是什么?
我们可以改进什么?
你对你的错误,你的怀疑,你不知道的事情有多开放?
你能说对不起吗?